Política de Privacidade

O essencial, em cinco linhas

O detalhe de cada um desses pontos está abaixo. Esta política segue a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Quem é o controlador

Somos uma empresa sediada nos Estados Unidos que oferece produtos digitais a pessoas no Brasil. Por isso a LGPD se aplica integralmente à nossa operação (art. 3º, incisos II e III), e é sob ela que esta política foi escrita.

Que dados coletamos

Você nos fornece

Dado	Quando	Para quê
E-mail	Ao fazer o quiz ou assinar a lista	Enviar a sua avaliação e o conteúdo educativo
Primeiro nome (opcional)	No formulário	Tratamento pessoal nos e-mails
Respostas do quiz	Ao responder as 6 perguntas	Calcular a sua avaliação e escolher o conteúdo mais adequado
Dados de compra	Ao comprar	Processados pela Hotmart. Recebemos apenas nome, e-mail e o produto adquirido — nunca os dados do seu cartão
Conteúdo das suas mensagens	Ao escrever para nós	Responder ao seu pedido

Coletado automaticamente

• Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, data e hora.
• Origem da visita (de qual anúncio ou link você chegou).
• Aberturas e cliques nos e-mails que enviamos.

O que nunca coletamos

Não pedimos nem armazenamos peso, medidas, exames, prontuário, diagnóstico, prescrição, nome de medicamento em uso, CPF, RG ou dados de cartão. Se você nos enviar espontaneamente algum desses dados por e-mail, usamos apenas para responder e não os incorporamos a nenhuma base.

Sobre o quiz — o compromisso mais importante desta página

Explicando o que isso significa na prática: o nosso site usa o pixel do Meta para medir quantas pessoas fizeram o quiz — um número. O evento que enviamos é genérico e idêntico para todo mundo. Ele não carrega as suas respostas, nem qual perfil você recebeu, nem qualquer informação sobre a sua saúde.

O seu e-mail é transmitido ao Meta apenas em formato criptografado de forma irreversível (hash SHA-256), gerado no seu próprio navegador antes de qualquer envio. Essa é uma técnica padrão de medição publicitária que permite atribuir uma conversão sem revelar o endereço em texto legível.

Se você preferir que nem isso aconteça, bloquear cookies de terceiros ou usar o modo de navegação privada no seu navegador impede o pixel de operar, e o quiz continua funcionando normalmente.

Com que base legal tratamos cada dado

Finalidade	Base legal (LGPD art. 7º)
Enviar a sua avaliação e conteúdo educativo por e-mail	Consentimento (inciso I) — dado ao informar o e-mail, revogável a qualquer momento
Entregar o produto que você comprou e dar suporte	Execução de contrato (inciso V)
Registros fiscais e de transação	Obrigação legal e regulatória (inciso II)
Medir o desempenho do site e dos anúncios	Legítimo interesse (inciso IX), limitado a dados não sensíveis
Prevenir fraude e uso indevido	Legítimo interesse (inciso IX)

Quando a base é o consentimento, retirá-lo é imediato e não tem consequência: você continua com acesso a tudo o que comprou.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos o mínimo necessário, apenas com operadores que nos prestam serviço e estão contratualmente obrigados a proteger os dados. Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios deles.

Quem	Para quê	O que recebe
Hotmart	Processar a venda e liberar o acesso	Nome, e-mail e dados de pagamento — que vão direto para ela, não passam por nós
ActiveCampaign	Enviar os e-mails	E-mail, primeiro nome, etiquetas internas de interesse
Netlify	Hospedar o site	Dados técnicos de acesso (IP, navegador)
Meta Platforms	Medir anúncios	Evento genérico de conversão e e-mail em hash SHA-256. Nenhuma resposta do quiz

Também podemos divulgar dados se formos legalmente obrigados por ordem de autoridade competente — e, quando a lei permitir, avisaremos você antes.

Cookies e tecnologias semelhantes

• Essenciais: fazem o site funcionar (manter a sua sessão, lembrar que você já respondeu o quiz). Não podem ser desativados sem quebrar o site.
• De medição: pixel do Meta, descrito na seção do quiz acima.

Não usamos cookies para montar perfis comportamentais nem para vender audiências. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

Os seus direitos

A LGPD (art. 18) lhe garante, e nós cumprimos:

• Confirmação e acesso — saber se tratamos dados seus e obter uma cópia.
• Correção — corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei.
• Portabilidade — receber os seus dados em formato estruturado.
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Informação sobre com quem compartilhamos.
• Revogação do consentimento, a qualquer momento.
• Oposição a tratamento feito com base em legítimo interesse.

Você também pode apresentar reclamação à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Por quanto tempo guardamos

Dado	Prazo
E-mail e etiquetas de lista	Enquanto você quiser receber. Após o descadastro, mantemos apenas o registro mínimo de que você pediu para sair, para não voltar a lhe escrever
Respostas do quiz	24 meses, ou até você pedir a eliminação
Registros de compra	5 anos, por obrigação fiscal e para o caso de disputa
Registros técnicos de acesso	6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15)

Segurança

Todo o tráfego do site é criptografado por HTTPS. O acesso às bases é restrito, protegido por autenticação em duas etapas e limitado a quem precisa dele para trabalhar. Os nossos operadores (Hotmart, ActiveCampaign, Netlify, Meta) mantêm os seus próprios programas de segurança.

Nenhum sistema é infalível. Se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a ANPD nos prazos da lei (art. 48).

Transferência internacional

Os nossos fornecedores operam servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos e na União Europeia. Portanto os seus dados são transferidos internacionalmente, com base no seu consentimento e na necessidade de execução do contrato (art. 33), e sob cláusulas contratuais de proteção com cada operador.

Crianças e adolescentes

O Ecossistema Estável é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos um cadastro de menor de idade, eliminamos o registro. Se você é responsável e acredita que isso ocorreu, escreva para nós e resolvemos imediatamente.

Alterações nesta política

Se mudarmos algo relevante, atualizamos a data no topo da página e, quando a mudança afetar os seus direitos, avisamos por e-mail antes de ela entrar em vigor. Não fazemos mudanças retroativas sobre dados já coletados.